在當(dāng)今的圓弧拋光機(jī)市場(chǎng)上,眾多圓弧拋光機(jī)品牌亦在營(yíng)銷手段上花樣百出:炒作概念,血拼價(jià)格,最終形成惡性循環(huán)不可自拔。如果不確定企業(yè)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力與發(fā)展力,不增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,只會(huì)生存得更加艱難或者衰退得更加迅速,那么圓弧拋光機(jī)企業(yè)在營(yíng)銷和管理還存在一些什么樣的缺陷和隱患呢?
過(guò)度促銷,缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力
曾有一知名大型建材商場(chǎng),過(guò)完“圓弧拋光機(jī)節(jié)”過(guò)“圓弧拋光機(jī)周”再過(guò)“圓弧拋光機(jī)盛會(huì)”等,初見(jiàn)市場(chǎng)內(nèi)車水馬龍,一片片欣欣向榮。但在消費(fèi)者對(duì)其麻痹而致觀望后,該商場(chǎng)就黔驢技窮,門(mén)可羅雀。
過(guò)度促銷是產(chǎn)品同質(zhì)化的結(jié)果,要解決的問(wèn)題自然就是產(chǎn)品的創(chuàng)新。為防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿,就要改變新產(chǎn)品研發(fā)模式的技術(shù),并在產(chǎn)品誕生前形成市場(chǎng)壁壘,加強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)號(hào)召力。
人力資源管理,只重結(jié)果不注重過(guò)程
圓弧拋光機(jī)行業(yè)的營(yíng)銷人員多半無(wú)職業(yè)安全感。許多企業(yè)在評(píng)定人才時(shí),重業(yè)績(jī)而輕創(chuàng)造業(yè)績(jī)的過(guò)程。采取單純的工資模式,不關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展。
必須從根本上改變用人觀念,即要為自己的員工創(chuàng)造價(jià)值,而不僅僅是從他們身上獲取價(jià)值。能進(jìn)行正式培訓(xùn)的企業(yè)很少,很多培訓(xùn)工作也只是走過(guò)場(chǎng)、背背書(shū)而已。
重價(jià)格,不重價(jià)值
為爭(zhēng)奪有限的市場(chǎng)份額,一些復(fù)合圓弧拋光機(jī)廠商不惜以“出血”的代價(jià)來(lái)引誘消費(fèi)者上鉤。行業(yè)不規(guī)范是一方面,但想用“投機(jī)”的辦法來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè),必將走向滅亡。
產(chǎn)品價(jià)格不能維持下去,是因?yàn)闆](méi)有體現(xiàn)出它應(yīng)有的價(jià)值,當(dāng)然消費(fèi)也就不能持續(xù)下去?!耙环皱X一分貨”,這只是說(shuō)產(chǎn)品本身的使用價(jià)值。要做到“一份貨十分錢”,就必須賦予“貨”于更具價(jià)值的東西。
重企業(yè)形象,忽略產(chǎn)品形象
這種形象在大中型圓弧拋光機(jī)企業(yè)中較為集中。在消費(fèi)者的印象中,最多只聽(tīng)說(shuō)其廣告或某某公司實(shí)力雄厚,信譽(yù)良好,但對(duì)其產(chǎn)品卻知之甚少。企業(yè)形象固然重要,但市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪卻主要依賴于產(chǎn)品形象亦即產(chǎn)品品牌的建設(shè),而不僅僅是企業(yè)品牌的突出。消費(fèi)者購(gòu)買的是產(chǎn)品而不是一家企業(yè)的名字。
重售中,輕售前與售后
銷售產(chǎn)品時(shí)侃得天花亂墜,任何品牌的產(chǎn)品都可質(zhì)保15年、20年。消費(fèi)者使用后出現(xiàn)問(wèn)題就競(jìng)相推諉,情況嚴(yán)重的干脆閉門(mén)走人……其實(shí)很多企業(yè)也關(guān)注售后,但因這一服務(wù)需支出大筆成本,單是顧客管理系統(tǒng)就需要大量的財(cái)力、人力和物力。如果售后服務(wù)管理過(guò)于粗獷,擁有的客戶資料根本達(dá)不到為營(yíng)銷服務(wù)的水準(zhǔn),更無(wú)法進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。